Les questions qu'on nous pose le plus, sur les travaux eux-mêmes, puis sur le fonctionnement et le prix de Travaux Sans Piège. Les réponses longues sont dans les guides.
L'usage est 30 % à la commande. Au-delà, il finance son activité avec votre argent — sauf s'il a acheté pour vous du matériel coûteux, et alors il vous montre la facture du fournisseur. Faites écrire sur le devis : 30 % à la commande, 65 % à la fin de l'étape vérifiée, 5 % à la réception.
Oui, aucune loi ne l'impose pour des travaux ou une maison (seul le permis d'une construction de plus de 150 m² exige un architecte). Le suivi de chantier d'un particulier tient en trois gestes : un planning partagé avec les artisans, une visite par semaine avec compte rendu écrit, et aucun paiement sans vérification de l'étape. Travaux Sans Piège vous les fait tenir, étape par étape.
L'attestation doit être datée de moins de trois mois, au format de l'arrêté du 5 janvier 2016, et lister des activités qui couvrent exactement les lots du devis. Un numéro de contrat sur le devis n'est pas une attestation. Travaux Sans Piège lit la pièce, la croise avec le devis et envoie en votre nom la demande de confirmation à l'assureur. Sans réponse sous cinq jours ouvrés, on vous le dit et vous décidez.
Que le travail est fini, pas « presque ». Que ce qui va être recouvert — tuyaux, réseaux, chaînages, isolant — a été vu et photographié. Et que 5 % restent retenus jusqu'à la réception. Travaux Sans Piège liste les points de chaque étape, exige une photo datée par point, et ne donne le feu vert qu'ensuite.
Non. Vous payez vos artisans vous-même, comme d'habitude. L'outil vous dit quand et combien, bloque le feu vert tant que l'étape n'est pas vérifiée, et garde la chronologie photo → vérification → paiement. Pas d'intermédiaire financier, pas de commission.
Non. C'est un logiciel. Il prépare et envoie les demandes en votre nom — à l'assureur, à l'artisan — et range les réponses dans votre dossier. Si vous voulez un humain, le courtier en travaux du réseau CourtierTravaux.com vous rappelle dans l'heure : il voit votre dossier le temps de l'appel, puis l'accès se ferme.
Travaux Sans Piège couvre les douze étapes, du terrassement à la réception, avec les points à vérifier à chaque relais entre artisans, l'administratif (permis, dommages-ouvrage, déclaration d'ouverture, étude de sol, test d'étanchéité, Consuel, DAACT) et le carnet du logement pour la revente.
Vous invitez votre conjoint comme co-décideur : il vérifie et marque les paiements comme vous. Chaque action porte un seul nom, l'autre est prévenu dans la minute. Un parent qui s'y connaît peut suivre en lecture seule.
Rien. Ils reçoivent un SMS avec un lien vers leur page : dates à confirmer, pièces à déposer, points qui seront vérifiés. Ils ne voient que leur lot.
L'outil de vérification de devis est gratuit. L'application, qui ouvre prochainement, se paie une seule fois pour tout le chantier, sans abonnement : 149 € pour des travaux jusqu'à 50 000 €, 349 € de 50 000 à 150 000 €, et 690 € au-delà de 150 000 € ou pour la construction d'une maison. L'accès dure jusqu'à un an après la réception.
Non. Les guides et l'outil donnent une information générale, fondée sur les usages du bâtiment et les textes en vigueur. Ils ne remplacent ni un avocat ni un expert en cas de litige.
Non. L'outil gratuit fonctionne dans votre navigateur, sans rien enregistrer. Si vous rejoignez la liste d'attente, votre adresse sert uniquement à vous prévenir de l'ouverture.
Kaërt Groupe, société française basée en Ille-et-Vilaine, qui édite des outils pour le bâtiment. La méthode vient de dix ans de maîtrise d'œuvre sur des chantiers de particuliers.
Cinq questions, une note sur 100, le message prêt pour l'artisan. Gratuit, sans compte.
Pour aller plus loin : tous les guides, le fonctionnement de l'application et le tarif.